TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO:

Antes de comprar los productos a tu disposición de nuestra tienda es necesario que leas estas condiciones y términos que aplicamos a la venta de estos mismos.

Dichas condiciones podrán ser  modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas antes de realizas la compra. 

Para cualquier consulta nos puedes contactar en: INFO@FUNCI.ORG o a través del formulario de contacto.

 

Proceso de compra

Todo el proceso de compra será en español.

Podrás añadir los productos deseados a  tu cesta mediante el botón: Añadir a la cesta 

Cuando quieras podrás comprobar que productos has añadido a tu cesta en el apartado mi cesta o el símbolo del carrito.

Cuando ya hayas añadido los productos deseados aparecerán los gastos de envió e impuestos que están incluidos pudiendo así ver el total a pagar.

Primero deberás escribir un correo electrónico de notificación y aceptar todos los términos y condiciones del servicio.

Deberás añadir todos los datos que se indican para la entrega y facturación.

Tramitar compra

Cuando ya hayas realizado tu compra recibirás un correo confirmando que hemos recibido tu pedido.

Te iremos informando sobre el estado de tu pedido en la dirección que nos hayas indicado.

Al formalizar el pedido reconocerás y declararas haber leído todas las instrucciones cursadas durante el proceso y aceptas completamente los presentes términos y condiciones.

Las ordenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en nuestra web: www.funci.org podrán ser archivadas y guardas en nuestros registros de FUNCI con el fin de tener una prueba de las transacciones, en todos los casos respetaremos las condiciones de seguridad y las leyes y normativas vigentes a que sean de aplicación y atenderemos a la ley de LOPD y a los derechos de los usuarios conformes a nuestra política de privacidad de la FUNCI.

 

POLITICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

ENVÍOS

Hacemos envíos sólo a España (Península y Baleares).

Los envíos se harán a través del servicio de Correos.

CONDICIONES GENERALES DE ENVIO

Si por algún motivo FUNCI no pudiese cumplir con la fecha de entrega contactará contigo a través de los datos proporcionados en el momento de hacer el pedido. Te informará de esta circunstancia especial y acordaréis si seguir con la compra con nueva fecha de entrega o si por lo contrario deseas desistir del pedido.

Se entenderá que se ha efectuado la entrega correctamente en el momento en el que el pedido sea recibido en el domicilio facilitado en los datos de envío ya que previamente habrá sido acreditado con el DNI.

En el caso de que el pedido no haya sido entregado por causa o error ajeno a FUNCI se entenderá que se desiste de la compra. Se procederá a devolver el importe del producto descontando los gastos de envío y de reenvío a FUNCI.

Si en algún caso se produjera algún problema con el suministro de productos FUNCI se pondría en contacto inmediatamente con el cliente y se comprometerá a facilitar el reembolso del importe abonado previamente.

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCION O CAMBIO

Todas las devoluciones, cancelaciones o retornos están sujetas además de a nuestra política de empresa al artículo 69 o 71 del Real Decreto Ley  legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, texto refundido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Plazo de notificación de incidencias: El  cliente dispone de 2 días hábiles para notificar cualquier incidencia contando desde la recepción en su domicilio del material solicitado en el correo info@funci.org.

Plazo de respuesta de cualquier incidencia por parte de FUNCI: Tendrá la obligación de responder en el plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la notificación.  Con excepción de cualquier situación que se escape a su control.

 

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Ofrecemos devoluciones o cambios dentro de las 48 h. siguientes a la recepción del producto.

Las devoluciones o cambios están sujetos a:

Los artículos deben tener todo el embalaje original.

No mostrar signos de uso ni mostrar signos de alteración por parte del cliente.

Cualquier devolución o cambio no se recepcionará sin la previa notificación y aprobación por parte de FUNCI.

Los cambios siempre serán por otro producto de la tienda del mismo importe o se generará un código de descuento del mismo importe que se abonó para próximas compras. No se devolverá el importe abonado.

En todos los casos anteriores los gastos de envió ocasionados por la devolución o cambio siempre serán a cargo del cliente.

En caso de que se devuelva el producto y no cumpla con todos lo anteriormente establecido se volverá a enviar al cliente el cual asumirá el coste del  reenvío.

 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES DE ENVÌO

El  cliente dispone de 2 días hábiles para notificar cualquier incidencia contando desde la recepción en su domicilio del material solicitado en el apartado contacta con nosotras o al correo info@funci.org

Tendrá la obligación de responder en el plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la notificación. Con excepción de cualquier situación que se escape a nuestro control.

Cualquier producto defectuoso o erróneo no se recepcionará sin la previa notificación y aprobación por parte de FUNCI. Las devoluciones por defectos o error de envío de la mercancía se realizarán sin cargo.